Système QE : pour promouvoir et développer votre entreprise de tourisme

Il est important de connaître le profil des visiteurs du Yukon — ce qu’ils aiment faire et la façon dont ils préfèrent voyager.

Le Quotient explorateur (QE) est un outil de segmentation du marché qui aide à comprendre l’expérience touristique recherchée par vos clients, lesquels organisent leurs voyages en fonction de leurs croyances et de leurs valeurs sociales. Cette connaissance vous aidera à mieux cibler votre marché.

Le système QE a été conçu par Destination Canada.

Les études QE changent la façon dont les entreprises canadiennes mettent sur pied leurs activités touristiques et en font la promotion. Utilisez cet outil pour connaître :

• la principale clientèle de votre entreprise;
• comment mieux cibler cette clientèle. 

Études QE au Yukon

Le QE catégorise les voyageurs selon six « profils d’explorateurs » :

• Adeptes d’expériences authentiques
• Explorateurs culturels
• Voyageurs à la recherche de familiarité (comprend les explorateurs en toute douceur, les touristes « sans tracas » et les voyageurs virtuels)
• Esprits libres
• Passionnés d’histoire culturelle
• Touristes en quête de jouvence

Ces feuillets d’information dressent le portrait des voyageurs canadiens qui séjournent au Yukon :

• en identifiant nos principaux profils d’explorateurs, selon les résultats du Programme de suivi des visiteurs du Yukon (2012–2013);
• en indiquant les types de visiteurs canadiens qui sont les plus attirés par le Yukon, ce qu’ils recherchent et ce qu’ils évitent en voyage.

Occasions de formation

Informations sur les activités de formations à venir.

Abonnez-vous à notre bulletin d’information pour l’industrie touristique pour recevoir de l’information sur les activités de formations à venir sur l’utilisation du système QE.

Vous y trouverez aussi diverses informations utiles :

• possibilités de formation sur d’autres sujets connexes;
• conseils provenant de l’industrie;
• données et statistiques sur les visiteurs;
• mises à jour sur les activités de la Direction du tourisme, etc.

Ressources

• Pour commencer
• Téléchargez la Boîte à outils sur le QE de Destination Canada
• Téléchargez les profils du QE
• Regardez les vidéos de Destination Canada

Répondez au questionnaire du QE à l’intention des voyageurs pour bien saisir quelles sont vos habitudes de voyages. Connaître votre profil de voyageur vous permettra d’avoir une meilleure compréhension de ce qui motive les différents types de voyageurs.