Le personnel de la ligne Info-santé du Yukon (811) est composé d’infirmières autorisées pouvant répondre à vos questions sur la santé ou vous orienter vers une personne de votre collectivité en mesure de vous assister.
Quand doit-on appeler la ligne Info-santé?
- Vous désirez savoir quoi faire devant un problème de santé.
- En dehors des heures d’ouverture des centres de santé.
- Vous présentez des symptômes inquiétants.
- Quelque chose ne va pas chez votre bébé ou quelqu’un de votre entourage.
- Vous avez des inquiétudes en ce qui concerne vos médicaments ou vous voulez savoir quand vous devriez les prendre et à quelle dose.
- Vous rendre à un centre de santé vous gêne.
- Vous voulez savoir s’il vous faut consulter un médecin ou un fournisseur de soins de santé ou si vous devriez plutôt recevoir des soins d’urgence.
La ligne Info-santé du Yukon vous donne aussi accès aux services d’un pharmacien en dehors des heures de travail, entre 17 h et 9 h.
Numéro à composer
811
Quand peut-on appeler?
Jour et nuit, tous les jours (24/24, 7/7).
Si vous utilisez un téléphone satellite
Composez le 1-604-215-4700 pour parler à un représentant du service de santé HealthLink BC health. Votre appel sera géré comme tous les appels faits au service 811 du Yukon.
Y a-t-il des frais d’utilisation?
Il n’y a pas de numéro sans frais qui permet de communiquer directement avec ce service à partir du Yukon; par conséquent, des frais de temps d’antenne et d’interurbains pourraient s’appliquer.